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🚌 버스타고(BusTago) 사용 가이드: 시외버스 예매부터 취소까지 완벽 정리!
서론: "버스타고"란 무엇인가요?
버스타고(BusTago)는 전국 시외버스 승차권을 인터넷과 모바일에서 간편하게 예매할 수 있도록 제공되는 통합 서비스입니다. 이 서비스는 전국버스운송사업조합연합회 주관으로 운영되며, 승차권 예약, 조회, 변경 및 취소는 물론, 모바일 티켓 발권 및 터미널 정보 확인까지 가능합니다.
본론
1️⃣ 버스타고 서비스 안내
- 버스타고 서비스는 터미널 방문 없이 인터넷과 모바일에서 시외버스 승차권 예매가 가능한 서비스입니다.
- 시외버스 통합전산 시스템을 통해 터미널 및 버스 회사의 운영 관리에 필요한 시스템을 무상으로 제공하며, 이를 통해 고객들이 더욱 편리하게 시외버스를 이용할 수 있도록 지원합니다.
- 버스타고 도입을 원하는 터미널에서는 규모에 따라 필요한 환경을 조사한 후, 매표 발권 및 관리 시스템, 인터넷 예매 서비스, 스마트폰 예매 서비스를 무상 제공받을 수 있습니다.
고객센터
- 1644-2992
- 서비스 이용 관련 궁금한 사항은 고객센터로 문의하세요.
2️⃣ 취소 수수료 안내
버스타고의 취소 수수료 정책은 승차권 발권 상태 및 출발 시점에 따라 다르게 부과됩니다.
| 구분 | 조건 | 수수료 |
|---|---|---|
| 승차권 발권 전 | 지정차 출발 2일 전까지 | 없음 |
| 지정차 출발 1일 전~1시간 전까지 | 5% 부과 | |
| 지정차 출발 1시간 전~출발 직전까지 | 10% 부과 | |
| 지정차 출발 후 6시간 이내 | 30% 부과 | |
| 지정차 출발 후 6시간 이후 | 100% 부과 |
확인 사항
- 모바일 승차권의 경우, 출발 6시간 이후 자동 취소(부도 처리)됩니다.
- 승차권 발권 상태 및 결제 수단에 따라 취소 소요 시간이 다를 수 있으니 참고하세요.
3️⃣ 승차권 예매 안내
버스타고를 이용하면 터미널 방문 없이 인터넷과 모바일로 시외버스 승차권 예매가 가능합니다.
📄 예매 방법
- 인터넷 또는 모바일 접속
- 출발지 및 도착지 입력
- 터미널 목록 또는 지역 이름으로 검색.
- 운행 정보 확인 및 좌석 선택
- 버스 시간표와 운행 정보 확인 후 원하는 좌석을 선택합니다.
- 결제
- 신용카드, 체크카드 등 다양한 결제 수단 지원.
- 모바일 티켓 발급
- QR코드 형태의 모바일 티켓을 발급받아 탑승합니다.
📄 승차권 조회/변경/취소
- 예매한 승차권은 조회/변경/취소 바로가기를 통해 확인 가능합니다.
- 변경 및 취소 시, 취소 수수료 정책이 적용되므로 조건을 확인하세요.
유의사항
- 예매한 승차권 발권 시 반드시 사용했던 카드를 지참해야 합니다.
- 출발 시간이 지나면 승차권 발권 및 취소가 불가합니다.
4️⃣ 모바일 이용 안내
버스타고는 모바일 앱과 웹 사이트를 통해 모든 서비스를 제공합니다.
📱 앱 설치 방법
- 안드로이드: 구글 플레이 스토어 다운로드
- iOS: 앱 스토어 다운로드
💻 이용 가능한 주요 서비스
- 승차권 예매: 시외버스 승차권 예매 가능.
- 승차권 조회: 예매한 승차권 정보 확인.
- 예매 취소: 모바일 티켓 발급 후에도 취소 가능.
- 터미널 정보 확인: 위치, 무인 발권기 정보 등 확인 가능.
QR코드 이용
- 모바일 앱에서 발급된 QR코드를 사용하여 승차권 발권 없이 바로 탑승할 수 있습니다.
5️⃣ 기타 부가 정보
📌 터미널 정보
- 전국 터미널 위치 및 운영 정보를 확인하려면 아래 링크를 참고하세요:
☎️ 버스회사 전화번호 검색
- 버스회사 연락처 및 운행 정보를 확인하려면 아래 링크를 참고하세요:
결론: 버스타고, 시외버스 이용의 필수 플랫폼 🚍
버스타고는 전국 시외버스를 간편하게 예약할 수 있는 서비스입니다. 이번 가이드를 통해 정확한 취소 수수료 정책, 예매 방법, 모바일 사용법 등을 확인하시고, 더욱 스마트하게 이용해 보세요! 😊
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